Seis motivos pra abrir a conversa aí em cima.

A iARA identifica o assunto, registra o pedido, gera protocolo e, quando precisa, encaminha a uma pessoa do time — com todo o contexto já organizado. Sem fila, sem formulário, sem re-explicação.

01 · Comercial

Pra contratar pacote institucional.

→ Comercial · humano em até 4h úteis

Escola, universidade, clínica, RH. A iARA pergunta volume, contexto e prazo, e aciona a pessoa certa do comercial com um briefing pronto.

Seg–sex · 9h às 19h · resposta até 4h
02 · Psicólogos

Pra se credenciar como parceiro.

→ Rede de psicólogos · aprovação em até 48h

Validação de CRP, onboarding, licença de uso clínico, material didático. Pode começar direto pela iARA.

Triagem instantânea · humano em 48h úteis
03 · Suporte

Pra quando algo travou.

→ Suporte técnico · instantâneo

Problema no login, crédito que não caiu, PDF que não gerou, perfil que soou estranho. A iARA tenta resolver na hora — se não der, abre ticket com tudo.

Disponível 24/7 · humano em 1 dia útil
04 · LGPD

Pra exercer seus direitos.

→ DPO · em até 15 dias úteis

Acessar, corrigir, eliminar, portar ou revogar consentimento. A iARA registra, gera protocolo numerado e encaminha ao Encarregado com o mesmo peso jurídico do e-mail formal.

Canal oficial LGPD · Art. 18
05 · Parcerias

Pra criar algo com a gente.

→ Parcerias · em até 5 dias úteis

Integração, co-marketing, pesquisa acadêmica, conteúdo, eventos. Começa contando o que você tem em mente.

Análise prévia automatizada
06 · Imprensa

Pra matéria, dados, porta-voz.

→ Comunicação · humano em 24h úteis

Release, dados agregados da plataforma, entrevista com fundadores ou com a psicóloga-chefe. Identifique o veículo e o prazo que a iARA organiza o resto.

Plantão até o deadline · negociável

Como uma conversa vira atendimento.

Por dentro do fluxo — pra você saber exatamente o que acontece entre "oi, iARA" e "sua demanda foi resolvida".

01

Você abre a conversa

Texto livre ou um dos atalhos. A iARA interpreta a intenção sem precisar de formulário estruturado.

02

Triagem automatizada

Ela classifica: é comercial? Suporte? LGPD? Coleta as informações mínimas necessárias pra abrir um bom ticket.

03

Resolução ou escalonamento

Se é algo que ela resolve (dúvida, orientação, registro), resolve na hora. Se não, abre protocolo e encaminha ao humano certo.

04

Protocolo e follow-up

Você recebe número de protocolo, prazo esperado e canal pra acompanhar. O histórico da conversa vai junto — ninguém pede pra repetir.

Por que conversar,
e não preencher.

Um formulário decide por você o que é relevante. Uma conversa deixa você decidir — e a iARA pergunta o que faltou.

01
E se eu quiser mesmo falar por e-mail?

Pode. contato@trammpo.com.br pra tudo, dpo@trammpo.com.br pra LGPD. Mas a iARA é mais rápida e já organiza o ticket pra quem vai te responder.

02
A iARA guarda o que eu falo?

Guarda, sim — conversas de atendimento são tratadas como dados pessoais e ficam por até 24 meses, pra auditoria e continuidade do seu caso. Tudo descrito na Política de Privacidade.

03
Posso pedir pra falar direto com humano?

A qualquer hora, é só dizer "quero humano" ou clicar em "escalonar". A iARA gera protocolo e encaminha sem rodeio.

04
Ela me diagnostica ou orienta clinicamente?

Nunca. Esse é o ponto. A iARA é suporte operacional e interpretativa do jogo — não substitui psicólogo, não emite laudo, não prescreve. Se a conversa indica sofrimento, ela te encaminha pra CVV (188) e profissionais da rede.

05
Funciona em espanhol, inglês?

Sim — português, espanhol e inglês. Ela detecta e responde no mesmo idioma.

06
E se eu for menor de 18?

A iARA identifica na triagem e te orienta a envolver um responsável legal ou a abrir pelo seu parceiro institucional (escola, clínica). Dados de menores seguem regra específica da Política.

Então, manda ver.

Qualquer dúvida, qualquer pedido, qualquer conversa — começa aí em cima com a iARA. É o jeito mais rápido de ser atendido no Trammpo.

Abrir conversa com a iARA